Zeige 20 von 29 Ergebnissen zum Stichwort Kommunikation (Alle anzeigen)
15.800 |
Seminar |
digital
Grundlagen Social Media-Kommunikation (online)
Die herkömmliche Kommunikation, insbesondere mit jüngeren Kunden der Sparkasse, verändert sich zunehmend durch die immer größer werdende Bedeutung von sozialen Netzwerken im Internet. Social…405,00 €
17.06.2025
1
Tag
1 Termin
virtueller Seminarraum
15.804 |
Seminar |
digital
Redaktionsmanagement – für LinkedIn, Facebook, Instagram, Threads und Co. schreiben (online)
Im Social Media-Zeitalter muss sich die Kommunikation und Pressearbeit auf unkonventionelle Wege und schnelle Formen des Informationsaustausches einstellen. Immer häufiger werden sparkassennahe Themen…395,00 €
18.09.2024
09.09.2025
1
Tag
2 Termine
virtueller Seminarraum
02.250 |
Seminar |
in Präsenz
Berater als Beziehungsmanager - Individualkunden erfolgreich betreuen (online oder in Präsenz)
Ihre Kunden sind anspruchsvoll: fachlich erwarten sie von Ihnen Exzellenz, persönlich eine vertrauensvolle Betreuung. Herausfordernd ist es zudem, den Kundenkontakt bei begrenzten Zeitressourcen zum…
2
Tage
53.716 |
Seminar |
in Präsenz
Teamentwicklung - Ressourcen im Team optimal nutzen und ausbauen
Erfolgreiche Teams zeichnen sich dadurch aus, dass sich alle Mitglieder in ihren Fähigkeiten und Aufgaben ergänzen. Mitarbeiter/-innen, die selbstständig und eigenverantwortlich agieren und offen…405,00 €
03.12.2024
1
Tag
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
60.001 |
Potenzialerkennungsseminar |
in Präsenz
Potenzialanalyse für junge Bankkaufleute (Orientierungs-AC) (online oder in Präsenz)
Die Teilnehmer/-innen setzen sich während des Verfahrens aktiv mit unterschiedlichen praxisbezogenen Aufgabenstellungen und Situationen auseinander, die speziell auf verschiedene zentrale…
1
Tag
15.630 |
Seminar |
in Präsenz
Digitalisierung - "Verkauf" auf den sozialen Plattformen
Social Media Plattformen nutzen. Um die Digitalisierung in Sparkassen zu fördern, ist das Mitwirken von eigenproduzierten Inhalten auf den sozialen Plattformen umso wichtiger geworden. Seriosität,…405,00 €
1
Tag
59.701 |
Seminar |
in Präsenz
Weibliche und männliche Kommunikation im Business – kein Buch mit 7 Siegeln
Die Sparkassenwelt ist mit über 60 Prozent der Beschäftigten weiblich! Frauen übernehmen immer mehr verantwortungsvolle Funktionen und arbeiten in wichtigen Projekten, auch wenn Männer immer noch in…495,00 €
09.12.2024
07.05.2025
1
Tag
2 Termine
Sparkassenakademie NRW
15.449 |
Seminar |
digital
Die Kunst von ChatGPT - Prompting-Techniken von A bis Z (online)
Bereit für einen Deep Dive in die Welt der virtuellen Kommunikation mit KI? In unserer exklusiven Veranstaltung zeigen wir Ihnen, wie Sie ChatGPT wie ein Profi nutzen können! Entdecken Sie die…325,00 €
07.11.2024
3
Stunden
1 Termin
virtueller Seminarraum
56.505 |
Seminar |
in Präsenz
Schwierige Situationen deeskalieren
Im alltäglichen Geschäft mit Menschen kommt es leider immer wieder zu aggressiven und eskalierenden Verhaltensweisen. Vor allem, wenn es um Geld geht, sind Menschen oft besonders sensibel. Haben Sie…450,00 €
21.10.2024
1
Tag
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
15.821 |
Webinar |
digital
LinkedIn-Strategie - erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit und erweitern Sie Ihr Netzwerk (Webinar)
Über 22 Millionen Nutzer sind im deutschsprachigen Raum im Businessnetzwerk LinkedIn aktiv. Dieses Netzwerk ermöglicht es, Expertise zu präsentieren, sich u. a. mit Branchenkolleginnen und -kollegen…
2
Stunden
56.205 |
Seminar |
in Präsenz
Schlagfertigkeit - garantiert nie wieder sprachlos!
Gesprächstechniken richtig angewendetSie haben auf herausfordernde Formulierungen, unfaire Bemerkungen oder kritische Fragen in Meetings, Kundengesprächen oder anderen Situationen nicht immer die…560,00 €
05.11.2024
1
Tag
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
40.900 |
Seminar |
in Präsenz
Innenrevisoren/-innen überzeugen im Gespräch
Ein angenehmes, aber auch eindringliches Kommunikationsverhalten ist der Schlüssel, um nachhaltig zu erreichende Revisionsziele in Gesprächen sicherzustellen. Vielfach kommt es allerdings in…795,00 €
19.05.2025 – 20.05.2025
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
56.300 |
Seminar |
in Präsenz
Mit Empathie zu engeren Kundenbeziehungen
Empathie als Zukunftskompetenz Im Berufsleben spielt Empathievermögen eine große Rolle. Empathie ist die Fähigkeit, sich treffsicher in die Gedanken- und Gefühlswelt anderer Menschen…695,00 €
2
Tage
56.201 |
Seminar |
in Präsenz
Auf den Punkt bringen
Wie Sie für einen knappen, verständlichen und außergewöhnlichen Transfer sorgen!SIMPEL-SPEZIFISCH-SYMBOLISCH: In unseren schnelllebigen Zeiten müssen Sie einprägsam kommunizieren und überzeugend…895,00 €
16.09.2024 – 17.09.2024
14.11.2024 – 15.11.2024
23.01.2025 – 24.01.2025
2
Tage
3 Termine
Sparkassenakademie NRW
56.203 |
Seminar |
in Präsenz
Gelassenheit siegt - Souveräner mit Ärger und Kritik umgehen
Das Anti-Ärgertraining für mehr Gelassenheit in hektischen ZeitenKritik von Kollegen, Unfreundlichkeiten von Kunden und eigene Misserfolge kosten Kraft. Sie können den einzelnen Mitarbeiter und das…895,00 €
10.10.2024 – 11.10.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
15.700 |
Seminar |
in Präsenz
Grundlagen Telefonie Inbound Outbound - Ganz einfach... service- und vertriebsorientiert telefonieren!
Jedes Telefonat im Kunden-Service-Center, BusinessCenter oder Callcenter ist eine Visitenkarte Ihres Hauses. Dabei ist nirgends die Wortwahl, Stimmführung und der Gesprächsaufbau so entscheidend wie…770,00 €
08.10.2024 – 09.10.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
33.942 |
Seminar |
digital
Ton läuft – Podasts als nachhaltiges Highlight im Training und Coaching (online)
Podcasts sind wertvoller und nachhaltiger Bestandteil unserer Trainings und Weiterbildungen. Wie können Podcasts selbst gestaltet und einfach produziert werden, damit sie sich optimal ins…395,00 €
0,5
Tage
56.210 |
Seminar |
in Präsenz
Besser kommunizieren
Fragetechniken, Perspektivwechsel und LösungsorientierungWer bewusst kommuniziert und gleichzeitig wahrnehmungsfähig für Andere ist, kann in Gesprächen optimale Ergebnisse erzielen. Aber wie finden…495,00 €
03.12.2024
1
Tag
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
15.708 |
Seminar |
in Präsenz
Stimmtraining - Seminar und Web Based Training
Die Stimme macht in der mündlichen Kommunikation fast 40 % der Wirkung des Sprechers aus. Beim Kundendialog per Telefon wirkt die Stimme wegen der Beschränkung auf den akustischen Kanal noch stärker.…
1,1
Tage
15.702 |
Seminar |
digital
Schwierige Situationen am Telefon souverän meistern (online)
In Kunden-Service-Center, BusinessCenter, Telefonteams, Digitalen Beratungs-Centern oder Servicehotlines werden tagtäglich viele Gespräche geführt, von denen zum Teil viel abhängt. Manche Telefonate…395,00 €
05.11.2024
1
Tag
1 Termin
virtueller Seminarraum
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